¿Qué hacer si te vacían el homebanking?

Utilizar dinero en efectivo es cada vez menos común, debido al gran desarrollo de las diferentes maneras de pagar, pero de este modo también crecen y se desarrollan las maneras en las que una persona puede ser engañada a través de estafas o fraudes en los que les roban el dinero del homebanking .

Se volvió casi habitual ver cómo diferentes usuarios denuncian que sus cuentas de bancos han sido vaciadas. En esta oportunidad, le tocó vivir este mal momento a la baterista Andrea Julia Alvarez, reconocida música de rock, quien en las últimas horas publicó en su cuenta de Twitter que le entraron al homebanking y le vaciaron la cuenta con sus ahorros. Existen algunas recomendaciones para proteger la información personal. Conocé a qué cosas prestarle atención a la hora de manejar dinero de manera online.

La baterista Andrea Julia Alvarez sufrió hoy el robo en su cuenta de homebanking y pidió ayuda a través de la red social Twitter para que los usuarios le aconsejen a dónde dirigirse. Angustiada, la artista explicó: "A mi la plata me cuesta mucho y la verdad es que ver que un esfuerzo quedó en 0 y que no se puede hacer nada por la forma en que me afanaron, muy muy limpiamente, es doloroso. Tengo el cuerpo de luto. Horrible". En respuesta, decenas de usuarios compartieron situaciones similares.

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Le vaciaron el homebanking a la baterista Andrea Julia Alvarez.

Hay que tener en cuenta que si la persona es engañada para brindar los datos de su banco se trata de una estafa y si se utilizaron medios electronicos para que la persona crea que estaba en la pagina de un banco o recibió un mail falso de éste, se trata de un fraude. Existen diferentes tipos de fraudes, como el Phishing, el Smishing y el Spoofing.

¿Qué hacer ante una estafa o fraude?

• Lo recomendable es hacer una denuncia en la policía con los datos o la información que exista de la estafa o fraude.
• Llevar todas las pruebas con la denuncia al banco donde se tiene la cuenta para que ellos lo analicen y dictaminen lo que corresponda.
• Desde el Banco Central de la República Argentina recomiendan comunicarse con la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) al [email protected] o al (+54 11) 5071-0040 / 0041.

Algunas recomendaciones

• Es importante activar la autenticidad de dos factores en las cuentas de las redes sociales y WhatsApp, lo mismo en diferentes plataformas. Esto se hace ingresando a la parte de ajustes y se selecciona la opción Autenticación en dos pasos.
• No brindar ni ingresar datos personales, como contraseñas, números de DNI, claves ni Token por ningún medio.
• Utilizar contraseñas que incluyan números, minúsculas y mayúsculas.
• Algo habitual, pero no recomendable es usar la misma contraseña para diferentes cuentas y aplicaciones.
• Prestar atención a la veracidad de las páginas y perfiles que se siguen.
• No seguir enlaces sospechosos ni ingresar información personal en ellos.
• No utilizar wifi público para acceder a sitios que requieran contraseñas.