Además de revelar cuándo saldrán a la venta los pasajes en tren a Mar del Plata, Pinamar, Córdoba, Tucumán y más destinos turísticos, Trenes Argentinos informó que el proceso de compra sufrirá una modificación importante.
A partir del 1° de diciembre, para viajar en los trenes de larga distancia será obligatorio confirmar el viaje entre las 72 y las 24 horas previas a la salida del servicio. De esta manera, no se emitirá más el boleto al momento de la transacción de compra, sino un comprobante no válido para ascender al tren asociado a un número de reserva y un código de seguridad.
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Entre tres y hasta un día antes de comenzar el trayecto, el pasajero tendrá que ingresar a la página www.trenesargentinos.gob.ar, dirigirse a una de las 57 boleterías de larga distancia o comunicarse al 0800-222-8736 (TREN) para validar los datos y que se asignen los tickets.
En caso de no cumplir el trámite, se perderá el derecho a viajar, no se podrá acceder a la formación y el reintegro del importe quedará sujeto a la política de devolución de la empresa.
“El objetivo de la medida es aumentar la cantidad de plazas disponibles a la venta antes de la partida”, argumentó la empresa ferroviaria, que puso en marcha este cambio luego de que se denunciaran irregularidades en la venta de boletos.
El paso a paso para confirmar el viaje
El paso a paso para realizar la confirmación de viaje y recibir el boleto es el siguiente:
- Al momento de adquirir su pasaje, la persona recibirá un número de reserva y un código de seguridad.
- Ingresar a www.trenesargentinos.gob.ar y dirigirse al botón “Confirmación de viaje”.
- Consignar el número de reserva y el código de seguridad que se recibió durante la reserva del ticket.
- Seleccionar el trayecto a realizarse y hacer clic en “Confirmar reserva”.
- Una vez culminada la operatoria, se recibirá por correo electrónico o se podrá descargar el pasaje para subir al tren.
- Si la persona compró pasajes de ida y vuelta, llevará a cabo la confirmación antes del inicio de cada uno de los tramos.
- Para quien no cuente con acceso a la página, el trámite podrá hacer desde el 0800-222-8736 (TREN) o de modo presencial en las bocas de expendio de larga distancia.
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