Sociedad
SANCIÓN

Rappi: multan por $80.000 a la empresa de reparto

La Agencia de Acceso a la Información Pública sancionó a la empresa de entregas Rappi por haber negado el derecho de supresión a un usuario

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) aplicó una multa de 80.000 pesos a la empresa Rappi Arg S.A.S. por haber cometido una "infracción grave" cuando le negó a un usuario el derecho de supresión previsto en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

La investigación se realizó a partir de la denuncia de un ex trabajador que, luego de darse de baja de la aplicación y no realizar más envíos, seguía recibiendo correos electrónicos y mensajes en su celular.

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"En reiteradas oportunidades el denunciante solicitó a la empresa la supresión de sus datos personales de todas las bases de datos, obteniendo respuestas insatisfactorias por parte de Rappi Arg S.A.S.", explica un comunicado difundido por el área nacional.

La Ley 25.326 reconoce y garantiza los derechos a acceder, rectificar, actualizar o suprimir datos en bases públicas y privadas. En caso de incumplimientos, se puede realizar una denuncia ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.

"Desde febrero de 2020 vengo pidéndoles que supriman mis datos pero me siguen llegando SMS molestos con publicidad e incitándome a repartir", escribió el damnificado en la denuncia que produjo finalmente la sanción.

Luego de varios intercambios con la firma, el organismo corroboró que la empresa de envíos no contestó al denunciante su reclamo de supresión dentro del plazo establecido por la ley, no realizó las operaciones de actualización de sus bases en atención al pedido recibido en el plazo previsto, continuó enviándole notificaciones haciendo caso omiso de sus solicitudes y no brindó la información requerida por la Dirección en relación a la obligación legal que lo habilitaría a proceder a la conservación de datos.

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Rappi será multado por $80.000 

Rappi será multado por $80.000

Rappi conecta a los usuarios que desean comprar alimentos preparados, comestibles, ropa y prácticamente cualquier artículo con contratistas independientes. "Aunque somos una empresa nueva y realmente vivimos la realidad de las startups, ya estamos operando en Colombia, México, Brazil, Argentina, Uruguay, Chile, Perú, Ecuador & Costa Rica y queremos mucho más", destaca la firma en su página web.

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