viernes 23 de agosto de 2019

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Semana Santa: ¿Cómo funcionará la atención de Edelap durante el fin de semana largo?

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17 de abril de 2019 · 12:35 hs.

La compañía de electricidad informó que sus sucursales permanecerán cerradas a partir de este jueves y la atención técnica será a través de guardias operativas. Los trámites podrán realizarse vía web, desde la Oficina Virtual.

Durante el fin de semana largo de Semana Santa, las sucursales de Edelap permanecerán cerradas y la compañía de electricidad brindará atención técnica con guardias operativas.

A su vez, se podrán canalizar las consultas a través del Asistente Virtual disponible en su página web, y realizar todo tipo de trámites -como descargar facturas, efectivizar pagos, solicitar servicio técnico, conocer estado de solicitudes, cambiar de titularidad y dar de baja el servicio- en la Oficina Virtual o la aplicación móvil de la empresa.

 

 

Las facturas también podrán abonarse a través de las redes de cajeros automáticos, Pago Fácil, Rapi Pago, Mercado Pago y los sitios online de las tarjetas de crédito habilitadas. En caso de tener el servicio suspendido, el proceso de rehabilitación se generará sin trámite adicional, mediante el pago de la deuda.

 

Por solicitudes técnicas, los usuarios podrán ingresar reclamos a través de la Oficina Virtual, la APP, comunicándose telefónicamente las 24 horas al 0800-222-3335, o enviando un mensaje de texto al 23335 con la palabra LUZ, dejando un espacio y colocando su Número de Identificación de Suministro (NIS) que figura en la factura.

 

 

Por consultas comerciales, podrán además llamar el sábado 20 de abril de 9:00 a 13:00 al 0810 222 3335.

 

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