Cómo y dónde tramitar la eximición del pago por falta de agua en La Plata

Los usuarios damnificados por la falta de agua en La Plata, Berisso y Ensenada a partir de hoy podrán comenzar el trámite de eximición del pago del servicio. El reclamo se podrá hacer de manera presencial o de manera remota. Acá todos los detalles.

La Autoridad del Agua comenzará a partir de hoy a recibir los reclamos de los frentistas que sufrieron por el mal servicio brindado por ABSA en los meses de verano.

Es por eso que si hubo algún tipo de inconveniente con el servicio y se notificó a la prestadora y no ha obtenido una solución, se podrá realizar un reclamo ante la AUTORIDAD del AGUA por cualquiera de los siguientes canales:

- Telefónicamente a la línea gratuita 0800-444-0579 - Lunes a Viernes de 9 a 13

- Personalmente Calle 5 Nro 366 - La Plata - Lunes a Viernes de 9 a 13

- Vía mail a [email protected]

Asimismo, Subsecretaría Recursos Hídricos dependiente del Ministerio de Infraestructura y Servicios Públicos de la Provincia de Buenos Aires anunció que para realizar el reclamo será necesario presentar la siguiente documentación:

-Haber realizado el reclamo a su prestador y que hayan transcurrido 48 horas sin solución

-Número de reclamo ante su prestador

-Número de Cuenta o de Unidad de Facturación

-Descripción del Inconveniente

Por su parte la ciudad de Berisso también contará con oficinas de la Autoridad del Agua (ADA) para recibir reclamos y denuncias al servicio de agua potable. El espacio tendrá su oficina en Av. Montevideo y calle 8 y atenderán de lunes a viernes de 8 a 14 hs.